Anthropic 就近期出现的巨额 AI 账单事件发布了最新声明，指出这笔异常账单并未产生实际的资金扣除，其根源在于账户计费系统的故障。

此前，一位韩国开发者 @remy_notes 在 7 月 11 日曾报告称，他收到了来自 Anthropic 的两笔巨额款项账单，分别为 160 万美元和 1662 万美元，但同期在 Claude API 的控制面板上显示的使用费用为 0 美元。

该开发者随后在 Threads 上更新了事件进展，证实 Anthropic 已承认此次事件是由于计费系统出现错误所致。

Anthropic 方面已确认，此次事件是由于计费系统发生了错误。 尽管用户的银行账户并未实际被扣款，但 Anthropic 的系统曾多次尝试向银行发起扣款请求，这导致了用户的信用卡被暂时冻结。

开发者透露，在问题发生后，他通过客户支持、技术部门以及营销部门等多个渠道，总共发送了 15 封邮件（最新信息显示为 18 封）。经过四天的时间，他才收到一封系统自动通知，告知问题已交由相关负责人处理。开发者还幽默地提到，即使是“已升级为人工处理”的回复，也仍然是一封自动发送的邮件。